ყველა სტატია
n8n და Numer: WhatsApp შეტყობინებების ავტომატიზაცია სამუშაო პროცესებიდან

n8n და Numer: WhatsApp შეტყობინებების ავტომატიზაცია სამუშაო პროცესებიდან

Numer.Ge

რა არის n8n და რატომ გამოგადგებათ Numer-თან ერთად?

n8n ავტომატიზაციის პლატფორმაა, სადაც ბიზნეს პროცესებს „სამუშაო პროცესებად" (workflows) აწყობთ — ერთმანეთს ურთავთ მზა ბლოკებს და სისტემა დავალებას თავად ასრულებს. მაგალითად: შევსებული ფორმა, ახალი ჩანაწერი ცხრილში, ელფოსტის მოსვლა ან გრაფიკით დაგეგმილი ამოცანა ავტომატურად იწვევს შემდეგ მოქმედებას.

Numer-ის ახალი n8n ინტეგრაცია ამ პროცესებს WhatsApp-ს უკავშირებს: ნებისმიერი სამუშაო პროცესიდან შეგიძლიათ გაუგზავნოთ WhatsApp შეტყობინება თქვენი დაკავშირებული ნომრიდან — უბრალო ტექსტი, შაბლონი ან მედია (სურათი, ვიდეო, აუდიო, ფაილი).

როგორ დავუკავშიროთ n8n Numer-ს?

დაკავშირებას რამდენიმე წამი სჭირდება:

  1. დაფაზე გადადით ინტეგრაციები → n8n (პირდაპირი ბმული: numer.ge/dashboard/integrations/n8n).
  2. დააჭირეთ დაკავშირებას.
  3. გვერდზე გამოჩნდება თქვენი უნიკალური Webhook URL და Secret — ეს მონაცემები ჩასვით n8n-ის workflow-ში და შეინახეთ. ისინი ასევე ხელმისაწვდომია ინტეგრაციის გვერდზე ნებისმიერ დროს, სანამ ინტეგრაცია აქტიურია.

რჩევა: გაგზავნამდე დარწმუნდით, რომ თქვენი WhatsApp ნომერი დაკავშირებული და აქტიურია დაფაზე — შეტყობინება სწორედ ამ ნომრიდან იგზავნება.

პირველი workflow: ტექსტური შეტყობინების გაგზავნა

n8n-ში გახსენით ან შექმენით workflow და დაუმატეთ HTTP Request ნოუდი შემდეგი პარამეტრებით:

  • Method: POST
  • URL: თქვენი Webhook URL
  • Header: X-Webhook-Secret — თქვენი Secret-ის მნიშვნელობა
  • Body (JSON):
{
  "phone": "9955XXXXXXXX",
  "message": "გამარჯობა! ეს შეტყობინება n8n-მა გამოგიგზავნათ 🤖"
}

გაუშვით workflow — შეტყობინება დაუყოვნებლივ გაიგზავნება მითითებულ ნომერზე.

მნიშვნელოვანია: ტელეფონის ნომერი ჩაწერეთ საერთაშორისო ფორმატში — ქვეყნის კოდით, მაგალითად 9955XXXXXXXX.

რა სახის შეტყობინებების გაგზავნა შეიძლება?

მარტივი ტექსტი

ველი message — უბრალო ტექსტი, იგზავნება ისე, როგორც წერია.

შაბლონით

თუ დაფაზე უკვე გაქვთ შექმნილი შაბლონი (შაბლონები გვერდი), payload-ში მიუთითეთ მისი სახელი:

{
  "phone": "9955XXXXXXXX",
  "template": "შეკვეთის დადასტურება",
  "order_id": "12345",
  "name": "ნინო"
}

შაბლონში არსებული ცვლადები (მაგალითად {{order_id}}, {{name}}) ავტომატურად ივსება იმავე payload-ის ველებიდან. თუ ასეთი სახელის აქტიური შაბლონი ვერ მოიძებნა, შეტყობინება არ გაიგზავნება — მცდარი სახელით შემთხვევითი ტექსტი არასდროს გავა.

მედია — სურათი, ვიდეო, აუდიო ან ფაილი

{
  "phone": "9955XXXXXXXX",
  "media_url": "https://example.ge/files/catalog.jpg",
  "caption": "ახალი კოლექცია უკვე მაღაზიაშია!"
}

მედიის ტიპი ავტომატურად განისაზღვრება ბმულის გაფართოებიდან (.jpg, .mp4, .mp3 და ა.შ.). საჭიროების შემთხვევაში შეგიძლიათ ცალსახად მიუთითოთ media_type ველით: image, video, audio ან document.

რისთვის გამოვიყენოთ?

  • შეკვეთის დადასტურება — მაღაზიის სისტემიდან მომხმარებელს ავტომატურად მიუვა შეკვეთის სტატუსის შეტყობინება
  • ახალი ლიდი — ფორმის შევსებისთანავე გუნდის WhatsApp-ზე მოვა შეტყობინება
  • განრიგით გაგზავნა — n8n-ის Schedule ტრიგერი დროულად აგზავნის აქციებსა და შეხსენებებს
  • მონაცემთა სინქრონიზაცია — Google Sheets-იდან, CRM-იდან თუ ბაზიდან ცვლილება მაშინვე აისახება კლიენტთან კომუნიკაციაში

სრული დოკუმენტაცია

ყველა ველის დეტალური აღწერა, მაგალითები და ნაბიჯ-ნაბიჯ გზამკვლევი განთავსებულია ინტეგრაციის გვერდზე — numer.ge/dashboard/integrations/n8n — თითოეული მომხმარებლისთვის მისივე Webhook URL-ითა და Secret-ით.

ახალი სტატიები

WooCommerce WhatsApp პლაგინი: შეკვეთების ავტომატური შეტყობინებები მყიდველებს

Numer-ის WooCommerce პლაგინი შეკვეთის სტატუსს მყიდველს WhatsApp-ზე უგზავნის ავტომატურად — შექმნა, გადახდა, დამუშავება, დასრულება. უფასო პლაგინი, მარტივი დაყენება, ჩასწორებადი შაბლონები.

საერთო ინბოქსი: მთელი გუნდის კომუნიკაცია ერთ ფანჯარაში

საერთო ინბოქსი გუნდური კომუნიკაციისთვის — ერთი ნომერი, რამდენიმე ოპერატორი, ისტორია და პასუხისმგებლობების მკაფიო განაწილება.

ავტო პასუხები WhatsApp-ზე: დაზოგეთ დრო და მოემსახურეთ 24/7

ავტო პასუხების დაყენება WhatsApp-ზე — მისალმება, საკვანძო სიტყვები და სამუშაო საათების გარეთ პასუხები, რომ კლიენტი არასდროს დარჩეს უპასუხოდ.